Marketing
estratégico y operativo.
El
marketing estratégico tiene como objetivo el estudio de las
necesidades del mercado y de su evolución. Tiene tres fases:
1.
Análisis externo, para determinar las
amenazas y oportunidades que nos ofrece el mercado y el entorno. Para
determinar los distintos tipos de consumidores y de sus formas de actuar.
2.
Análisis interno, o valoración de las
debilidades y fortalezas de la empresa.
3.
Diseño de la estrategia de marketing para
conseguir los objetivos propuestos, esta estrategia consiste en elegir el
público o segmento del mercado al que la empresa se dirige y en decidir la
imagen que la empresa pretende que tengan sus productos en la mente
de sus consumidores.
El
marketing operativo o fase de acción del marketing consiste en
satisfacer las necesidades del mercado a través del desarrollo de los productos
adecuados. Hay que establecer un plan de marketing para llevarle a la
práctica. El plan implica:
1.
Decidir las acciones comerciales, la empresa
dispone de cuatro instrumentos: precio, producto, promoción y plaza.
2.
Especificar los recursos necesarios
(presupuesto) para poner en marcha el plan y el calendario de actuación.
3.
Implantación y ejecución del plan, y control
para llevar a cabo las medidas correctoras.
